Ambulanta u Rodoču ima 1800 pacijenata: Treba li raditi u dvije smjene?

Ambulanta u Rodoču ima registriranih 1800 pacijenata, od kojih veliku većinu njih čine osobe starije životne dobi. Među mještanima Rodoča često se može čuti kako bi bilo potrebno uvesti rad u dvije smjene tijekom cijeloga tjedna, stoga smo provjerili je li to i moguće. 

"U ovom trenutku ne postoji formalna osnova za uvođenje rada u dvije smjene", poručili su iz Doma zdravlja Mostar, pojašnjavajući zbog čega ambulanta obiteljske medicine u Rodoču trenutačno radi u jednoj smjeni.

Radno vrijeme ambulante u Rodoču posljednjih je tjedana izazvalo nezadovoljstvo dijela građana, a jedan čitatelj javio se redakciji portala Bljesak.info navodeći kako je zbog gužvi i ograničenog rada teško ostvariti pravodobnu zdravstvenu zaštitu.

1800 pacijenata

Iz Doma zdravlja Mostar navode kako se radno vrijeme svake ambulante obiteljske medicine određuje u skladu s brojem registriranih pacijenata, važećim standardima i normativima te rješenjem o radnom vremenu koje donosi nadležno ministarstvo.

"Ambulanta u Rodoču ima registriranih 1.800 pacijenata, što prema važećim standardima predstavlja normativ za jedan tim obiteljske medicine", naveli su iz Doma zdravlja Mostar.

Dodaju kako ambulanta zbog toga trenutačno radi u jednoj smjeni, uz promjenjivi raspored.

"Sukladno tome, ambulanta trenutačno radi u jednoj smjeni, pri čemu se raspored izmjenjuje – dva dana u tjednu u poslijepodnevnoj, a tri dana u jutarnjoj smjeni", navode i dodaju kako za uvođenje dvije smjene trenutačno ne postoji formalna osnova.

Jedan liječnik

Govoreći o kadrovima, iz Doma zdravlja Mostar navode kako ambulanta u Rodoču ima tim u skladu s propisanim normativima.

"U ambulanti u Rodoču trenutačno radi jedan liječnik obiteljske medicine, jedan medicinski tehničar i jedna medicinska sestra, što u potpunosti odgovara propisanim normativima za broj registriranih pacijenata", istaknuli su.

Ujedno napominju kako se u neposrednoj blizini nalaze i druge ambulante, kao i Služba hitne medicinske pomoći, gdje se u hitnim situacijama, prema njihovim navodima, mogu zaprimiti i pacijenti koji nisu registrirani u određenoj ambulanti.

"Također napominjemo kako se u neposrednoj blizini nalaze ambulante Jasenica i Baćevići, u kojima se, u hitnim slučajevima, zaprimaju i pacijenti koji nisu registrirani u toj ambulanti, kao i u Službi hitne medicinske pomoći", navode iz Doma zdravlja Mostar.

Širi problem

Na pitanje o zahtjevima za dodatnim kadrom, iz Doma zdravlja Mostar ističu kako se radi o širem problemu koji nije vezan samo uz jednu ustanovu.

"Problem nedostatka zdravstvenog kadra sustavan je problem u cijeloj Federaciji BiH", poručili su i dodali kako samo upućivanje zahtjeva za dodatnim zapošljavanjem nije dovoljno bez prethodnih izmjena propisa koji uređuju standarde i normative u primarnoj zdravstvenoj zaštiti.

"Dom zdravlja Mostar, s drugim zdravstvenim ustanovama, kontinuirano upozorava na potrebu izmjena tih propisa te sudjeluje u radnim skupinama koje rade na njihovom prilagođavanju stvarnim potrebama na terenu", naveli su i dodali kako u pojedinim segmentima Dom zdravlja Mostar zapošljava i dodatni kadar vlastitim sredstvima, no, kako kažu, takav model dugoročno nije održiv. 

Osvnuli su se i na pritužbe građana i zahtjevima za uvođenjem rada u dvije smjene, te su naveli kako se sve pritužbe razmatraju i kako ih organizacija rada redovito analizira.

"Dom zdravlja Mostar ozbiljno i sustavno pristupa svim pritužbama građana", naveli su i dodali kako se odluke donose na stručnim sastancima na temelju pokazatelja poput broja registriranih pacijenata, broja pruženih usluga i dostupnih resursa.

"Odluke se ne donose ad hoc, već planski i odgovorno, s ciljem osiguranja što kvalitetnije zdravstvene zaštite", stoji u odgovoru.

Dodaju i kako su svakodnevno suočeni s zahtjevima koji  na određeni način izlaze iz okvira djelovanja njihove Ustanove i kako je u takvim pojedinim kompleksnim slučajevima, koji prelaze okvir zdravstvene skrbi, nužno uključivanje i drugih nadležnih institucija, poput socijalnih službi, kako bi se osiguralo dugoročno i cjelovito rješenje.

"Naglašavamo da nijednoj osobi neće biti uskraćena zdravstvena zaštita u skladu s načelima medicinske potrebe i trijaže", zaključuju.