Kako prekinuti neprijateljski razgovor u samo 2 koraka

Čini se da je ovih dana sve više ljudi uvučeno u neprijateljske razgovore koje bi htjeli zaustaviti, prenosi Psychology Today. 

Nije neobično završiti u razgovoru u kojem je netko zaokupljen time da vas potpuno okrivi za manji ili nepostojeći problem. "Sve je tvoja krivica!" mogli bi reći. Ili se netko može beskonačno žaliti na nekog drugog na neprijateljski način koji ne želite čuti: "Taj i taj je kreten. Volio bih da jednostavno napusti planet."

U takvim situacijama, mnogi ljudi osjećaju da moraju nastaviti slušati sve dok osoba ne prestane govoriti ili promijeni temu. Uostalom, nije li nepristojno prekidati nekoga dok govori?

Stvarnost je takva da nije nepristojno prekidati nekoga tko je neprikladan ili uvredljiv. Za dobrobit vašeg mentalnog zdravlja, moglo bi pomoći da prekinete razgovor.

Kako to možete učiniti bez svađe? Pokušajte uvjeriti drugu osobu da je u krivu, jer ako joj kažete da je neprikladna ili uvredljiva to je neće natjerati da prestane. 

Štoviše, veća je vjerojatnost da će dovesti do velike svađe. Ako imate posla s visokokonfliktnom osobom koja je zaokupljena okrivljavanjem drugih, tada će se suprotstaviti svakom uočenom neslaganju ili uvredi.

Reći drugoj osobi da se promijeni je izvan vaše kontrole. Međutim, možda ćete moći pozitivno utjecati na njih ako isprobate ova dva jednostavna koraka:

 1. Upozorite ih

Iako ne možete kontrolirati što druga osoba radi, možete kontrolirati što ćete vi učiniti. Jednostavno upozorite osobu: "Čekaj, Joe. Ako nastaviš ovako govoriti, morat ću prekinuti razgovor. Na tebi je." Ako želite, budite precizniji i recite nešto poput: "Ako nastaviš ovako psovati/žaliti se na Jane/okrivljavati mene..."

Ako su vrlo konfliktne osobe, velika je vjerojatnost da će nastaviti govoriti što god su govorili ili će se svađati s vama da ne rade te stvari. Ne dajte se uvući u svađu. Samo ponovite što ste rekli ili recite: "Čuo si me."

Pročitajte još

10 načina da prestanete ugađati drugima i postavite granice

2. Završite razgovor

Ako osoba nastavi govoriti na način okrivljavanja ili prigovaranja, možete mirno reći: "Vidim da si odlučio da prekinemo razgovor. Javi mi se kad budeš spreman za civilizirani razgovor." Zatim se udaljite ili prekinite telefonski poziv.

Ako vam osoba uzvrati poziv ili vam priđe kako biste ponovno osobno razgovarali, budite otvoreni prema njoj. Ali ako ponovno počnu govoriti na isti uvredljiv način, možete ih podsjetiti: "Zapamti, nastaviš li ovako govoriti, morat ću prekinuti razgovor. Na tebi je."

Često, kad drugi put date ovo upozorenje, oni ga shvate ozbiljno i razgovarat će s vama s više poštovanja. Ako ne, ponovno napustite razgovor. Nemojte davati više od dva upozorenja; inače vam ubuduće neće vjerovati.

Pripremite se

Dva koraka koja smo opisali predstavljaju asertivan pristup prema kojem se prema vama postupa s poštovanjem. Moglo bi pomoći ako se prije toga ohrabrite, pa kažete:

"Ja sam pristojna osoba i zaslužujem da se prema meni ponašaju pristojno." "Jednostavno je, sve što trebam učiniti je upozoriti ih." Ili: "Mogu se zauzeti za sebe. Već sam to radio."

Također, možete vježbati izgovaranje upozorenja i reći da završavate razgovor. Možete vježbati s prijateljem ili članom obitelji koji vas podržava. Neka kažu neke riječi bez poštovanja, zatim izgovorite svoju kratku izjavu upozorenja, neka se posvađaju s vama, a zatim kažu:

"Čujem da ste odlučili da prekinem razgovor. Javi mi se kad budeš spreman za civilizirani razgovor." Zatim vježbajte odlazak ili prekid telefonskog poziva. Takva praksa je teža nego samo razmišljati o tome, ali ćete zbog nje biti samopouzdaniji.