ASA PVA i NIPEX iz Tuzle među 100 najbolji Volkswagen servisa u Europi

Volkswagen je nagradio svojih 100 najboljih europskih servisnih partnera prestižnom nagradom za kvalitet "Volkswagen Service Quality Award (VSQA)", među kojima su se našli ASA PVA iz Sarajeva i NIPEX iz Tuzle.

Nagrade su dodijeljene servisnim radionicama koje su u proteklih 12 mjeseci imale najbolji kvalitet servisne usluge i najbolje rezultate u segmentu vezivanja kupca i njegovog zadovoljstva.

ASA PVA nagrađen je kao Volkswagen servis s najboljim pomakom u kvalitetu (najveće poboljšanje), a NIPEX kao Volkswagenov servis s najboljim kvalitetom usluge.

Volkswagen Service Quality Award dodjeljuje se od 2008. godine, a zbog konstantnog održavanja kvaliteta na najvišoj razini, osam servisnih partnera je ušlo u tzv. "Kuću slavnih“.

Kuća slavnih je novitet, i radi se o virtualnoj auto kući u kojoj će biti objelodanjeni servisni partneri koji tri i više godina za redom dolaze u izbor 100 najboljih Volkswagen servisnih partnera.

''Auto kuća Nipex iz Tuzle je po drugi put osvojila ovu prestižnu nagradu za kvalitet usluge. Iskreno se nadamo da će kvalitetom svoje usluge naredne godine i oni ući u "VW kuću slavnih", istaknula je Sanela Jusić, rukovovitelj marketinga postprodaje i ovogodišnji vođa bosanskohercegovačkog tima.

Direktor Volkswagen postprodaje Axel Schulte-Hürmann pohvalio je prilikom dodjele nagrada čvrstu opredjeljenost sudionika.

''Do 2018. želimo upravo u segmentima zadovoljstva kupca biti u samom vrhu. Obzirom na rezultate i kontinuirano pozitivan napredak potpuno sam siguran da to i možemo'', rekao je Schulte-Hürmann.

Rukovoditelj Sektora postprodaje ASA Auta Omer Kozadra istakao je da je izvrstan kvalitet odlučujući faktor zadovoljstva kupca uslugom u servisu.

''Raduje nas da smo i ove godine imali svoje predstavnike na ovoj svečanoj ceremoniji i da ćemo i dalje biti među najboljih 100 u Europi'', dodao je Kozadra, saopćeno je iz ASA Grupacije.