U Mostaru je predstavljena knjiga Destinacijski marketing menadžment, autora Marinka Brkića, koja pruža ključne informacije i smjernice za razvijanje i primjenu strategija destinacijskog marketinga, te ističe važnost promocije i razvoja lokalnih destinacija.
Brkić tvrdi da bi promjena imena županije u "Neretvarsko-Hercegovačka" bolje odražavala stvarni identitet regije, jer rijeke nisu samo prirodni resursi, već su duboko ukorijenjene u povijesti i kulturi.
S obzirom na važnost rijeka u svakodnevnom životu ljudi, ekonomskoj i kulturnoj povezanosti, one bi trebale biti u središtu svih turističkih aktivnosti.
"Rijeka Neretva je srž Hercegovine, a turističke destinacije trebaju se razvijati s naglaskom na rijeke i njihovu kulturnu baštinu", naglašava Brkić.
U svom govoru, Brkić se osvrće i na ekokulturni pristup turizmu, koji mora biti usklađen s očuvanjem okoliša i kulturnih vrijednosti. Ističe važnost stvaranja proizvoda koji zadovoljavaju društvene i ekonomske potrebe, ali koji su istovremeno i ekološki održivi.
"Društveno-ekonomski aspekt turizma ne smije biti odvojen od ekoloških i kulturnih principa. Tu je ključno naći ravnotežu, koja će omogućiti turistima da uživaju u autentičnom iskustvu, a da pritom očuvamo našu baštinu i prirodne resurse", objašnjava Brkić.
Brkić također naglašava važnost duhovno-emocionalnog aspekta turizma, koji se temelji na stvaranju odnosa između gosta i domaćina.
"Ključ uspjeha u turizmu je u tome da gost osjeća da je dobrodošao, da nije samo kupio proizvod, već doživio nešto autentično i emotivno. U tom kontekstu, turizam ne smije biti samo poslovna transakcija, već i stvaranje povezanosti i razumijevanja", ističe Brkić.
Dodaje kako priče koje se ispričaju gostima mogu značajno unaprijediti turističku ponudu. Priče o povijesti, kulturi i tradiciji mogu dodati vrijednost svakoj destinaciji i turističkom proizvodu.
Brkić naglašava i važnost klasterske organizacije u turizmu. Predlaže razvoj nekoliko klastera u Hercegovini, poput klastera Buna, Trbižat i Rama, koji mogu nositi specifične aktivnosti.
"Korištenje Neretve kao centralnog elementa poveznice između tih klastera može značajno ojačati turističku ponudu i omogućiti sinergiju između različitih sektora. Na taj način, cijela regija postaje prepoznatljiva i konkurentna na turističkoj sceni", objašnjava Brkić.
Brkić ističe kako turistički proizvodi ne smiju biti samo pojedinačni entiteti, već trebaju predstavljati identitet destinacije.
"Da bi turistički proizvod postao brend, potrebno je integrirati elemente identiteta, imidža i emocionalne vrijednosti. To nije samo stvar izgleda destinacije, već stvaranja vrijednosti koja će dugoročno privući posjetitelje", objašnjava Brkić.
On dodaje kako je imidž ključan za pozicioniranje proizvoda na tržištu.
"Gledajući na primjeru brendiranih proizvoda, poput vina ili luksuzne robe, jasno je da kvalitetna komunikacija i imidž mogu drastično povećati vrijednost proizvoda", zaključuje Brkić.
Brkić također naglašava važnost stvaranja odnosa sa svakim gostom.
"Ukoliko gost osjeća da je njegov boravak iskustvo, a ne samo kupnja proizvoda, on će se vraćati. Taj duhovno-emocionalni aspekt odnosa domaćina i gosta ključan je za održivost i dugoročan uspjeh turističke destinacije", zaključuje Brkić.
Brkić zaključuje da je za uspješan turizam potrebno spojiti autentičnost, ekološki pristup, društveno-ekonomske faktore i emocionalnu povezanost s posjetiteljima.
Naglašava važnost dugoročnih strategija koje se temelje na identitetu, imidžu i održivosti, te kaže kako će regionalni pristup i klasterska organizacija omogućiti Hercegovini da postane konkurentna destinacija na međunarodnoj turističkoj sceni.
