Problem u dolaznoj komunikaciji pojedinih mobilnih korisnika

Nakon što nam se nekoliko čitatelja koji su imali problema prilikom korištenja mobilne mreže HT Eronet, odgovor smo potražili od odgovornih u ovoj tvrtki.

Kako su nam rekli iz HT Eronet Mostar, nakon planiranih korektivnih radova na dijelu prijenosne mreže HT-a Mostar, koji su rađeni u noći 20./21. 06., došlo je do višekratnih kratkotrajnih prekida u prijenosnim vezama što je tijekom i po završetku akcije uzrokovalo poteškoće u odvijanju dolaznog prometa prema mobilnim korisnicima koji su se nalazili u području pokrivanja afektiranog dijela mreže.

Navedeni problem u dolaznoj komunikaciji pojedinih mobilnih korisnika rješava se njihovim iniciranjem nove prijave na mobilnu mrežu i to na sljedeće načine:

- Iniciranje više odlaznih akcija prema mreži (poziv, SMS, USSD);
- Ponovni ručni odabir domaće mreže;
- Prelazak na područje pokrivanja drugog radijskog kontrolera;
- Prelazak sa 2G na 3G mrežu i obratno;
- Prelazak na drugu mobilnu mrežu te ponovni povratak na domaću mrežu;