Svi znamo nekoga tko izgleda ljubazno, pristojno i pažljivo, barem na površini. Smiješe se toplim osmijehom, nude pomoć kad im je zgodno i pričaju na način da djeluju simpatično.
No, što više vremena provodite s njima, to više osjetite da nešto nije u redu.
Njihove riječi su lijepe, ali njihovi postupci ili energija ostavljaju vas zbunjenim. Kao da je njihova ljubaznost maska koja skriva nešto daleko manje suosjećajno.
Psiholozi ovo nazivaju skrivena neprijateljstva, kada ljudi prikrivaju svoje stvarne namjere iza društveno prihvatljivog ponašanja.
Ti ljudi možda ne viču i ne vrijeđaju otvoreno, ali manipuliraju, kontroliraju i na tihe, proračunate načine povređuju druge.
Evo osam ponašanja koja često otkrivaju kad je nečija ljubaznost samo površinska.
Ljudi koji su na površini ljubazni, a u dubini zli ne čine lijepe stvari iz iskrene dobre volje, oni to rade da bi stekli kontrolu.
Ponudit će vam usluge, komplimente ili podršku, ali postoji neizgovoreno očekivanje: dužni ste im nešto vratiti.
Ako ne uzvratite onako kako oni žele, njihov ton se mijenja. Odjednom vam nabroje sve što su učinili za vas i koliko ste, po njima, nezahvalni.
To se zove instrumentalna ljubaznost, pomažu samo da stvore osjećaj duga ili kontrole. Prava ljubaznost ne traži ništa zauzvrat; manipulativna uvijek dolazi s nevidljivim koncem.
Psihološki uvid:
Istraživanja pokazuju da ljudi koji ovo rade često imaju narcističke ili makijavelističke crte. Dobro poznaju društvene norme i znaju glumiti empatiju, ali im je cilj povećati vlastitu moć nad drugima.
Njihovi komplimenti zvuče lijepo, ali nešto u njima ne štima.
Primjeri:
"Danas izgledaš sjajno, puno bolje nego inače."
"Iznenađen sam da si dobio/la taj posao; očito si nekako impresionirao/la!"
"Zapravo si prilično pametan/na kad se potrudiš."
To je obrnut kompliment i klasičan znak osobe koja skriva zloću iza šarma. Omogućuje im da djeluju prijateljski dok i dalje dominiraju i navode vas da preispitujete sebe.
Prava ljubaznost gradi druge. Lažna ljubaznost skriva zavist i nesigurnost.
Ovi ljudi vole "dijeliti" informacije o drugima, ali uvijek u tonu suosjećanja.
Primjeri:
"Stvarno se brinem za Saru. Opet previše pije... jadna."
"Vjerojatno ovo ne bih smio/la reći, ali nadam se da će Tomov brak preživjeti ovu krizu."
Zvukom djeluje suosjećajno, ali stvarni cilj je širiti informacije i zadržati kontrolu nad društvenim pričama. Uživaju u znanju tajni i predstavljaju tračeve kao brigu.
Buddistički pogled:
U budističkoj psihologiji, ispravna riječ znači govoriti istinu i ljubazno, izbjegavajući tračeve ili štetu. Netko tko ovo krši, a glumi brigu, djeluje iz ega, a ne iz suosjećanja.
Pred drugima su topli, pažljivi i velikodušni. Ali kad nestane svjetlo reflektora, postaju odbojni, razdražljivi ili čak okrutni.
Možda se pitate: "Zašto su svima drugima tako dragi, a meni hladni?"
Odgovor: njihova ljubaznost nije iskrena, ona je predstava, alat za stvaranje reputacije, a ne za izgradnju stvarnih odnosa.
Njihove isprike zvuče savršeno na papiru, ali su zapravo prazne.
Primjer: "Žao mi je što si se tako osjećao/la."
Vidite u čemu je trik? Oni se ne ispričavaju za ono što su učinili, ispričavaju se za vašu reakciju.
To je suptilna umjetnost ne-isprike, preuzimaju odgovornost bez stvarnog priznavanja krivnje. Cilj im je zaštititi vlastitu sliku i izgledati emocionalno zrelo, a ne stvarno popraviti odnos.
Često ćete čuti:
"Kažem ovo jer mi je stalo."
"Nemoj ovo krivo shvatiti, ali..."
"Samo želim pomoći da se poboljšaš."
Onda slijedi komentar koji vas povrijedi. Kritiziraju vaše odluke, osobnost ili postignuća, ali upakirano. Ako reagirate negativno, glume iznenađenje: "Ma samo sam htio/la pomoći!"
Neki ne iskazuju okrutnost vrijeđanjem, nego prikazuju svoju "dobrotu".
Uvijek zauzimaju moralnu visinu i impliciraju da su svi koji se ne slažu sebični ili neuki.
Primjeri:
"Ne mogu razumjeti kako netko može biti toliko nemaran."
"Nikad ne bih učinio/la nešto takvo."
To je moralni narcizam jer koriste pravednost da emocionalno dominiraju. Ljubaznost im je samo sredstvo za jačanje vlastite slike, piše Hack Spirit.
Kad prestanete slagati se, davati pažnju ili kad postavite granice, njihova toplina nestaje. Postaju hladni, tihi ili pasivno-agresivni. Mogu čak suptilno okrenuti druge protiv vas.
Ova uvjetovana naklonost pokazuje da njihova ljubaznost nikad nije bila prava, bila je alat.
