Zračna luka Mostar tek saznala za otkazivanje letova na relaciji Forli – Mostar

Zračna luka - aerodrom Mostar tek je danas putem e-maila službeno zaprimila obavijest o otkazivanju letova na relaciji Forli – Mostar za sezonu 2023. zbog komercijalnih razloga, rečeno je iz ove zračne luke za Bljesak.info. Navedeni letovi, kazali su, bili su najavljeni i za ljetno razdoblje, i to svakog utorka i petka.

''Letovi na relaciji Forli – Mostar dogovoreni su na inicijativu Aerodroma Forli. Mi kao zračna luka svaki zahtjev za obavljanjem operacija uredno odobrimo s obzirom na to da je to naša djelatnost – prihvat i  otprema putnika i zrakoplova. Pri tome ne ulazimo u njegovu komercijalnu isplativost za samu zrakoplovnu kompaniju'', objasnili su.

Podsjetimo, u četvrtak su za Bljesak.info iz zrakoplovne kompanije AeroItalia potvrdili kako u ovom trenutku nema predviđenih letova za Mostar. Inače, ovi letovi počeli su 7. travnja 2023, a bili su planirani do 24. listopada 2023. godine.

12 operacija

Kako su kazali iz Zračne luke Mostar u periodu od objave obavljeno je ukupno 12 operacija.

Naveli su kako je suradnja sa zrakoplovnom kompanijom AeroItalia na ovoj destinaciji ''bila izazovna i ogledala se u učestaloj neredovitosti prometovanja'', međutim kao pružatelj usluga, istaknuli su, nastavili su suradnju ''bez obzira i na kašnjenja u plaćanju naših usluga''.

''Zračna luka Mostar, kao i svaka zračna luka vrši prihvat i otpremu zrakoplova i putnika a za sve ono što se eventualno negativno dogodi, u smislu odgode ili otkazivanja leta, koji nije prouzročila zračna luka, kao što je ovdje slučaj, odgovornost je isključivo na zrakoplovnoj kompaniji koja se kupovinom karte obvezala putniku pružiti uslugu prijevoza. Nažalost zbog nepoznavanja razlika odgovornosti i obaveza zračne luke i onih koje ima zrakoplovni prijevoznik, često se ovakvi slučajevi pripisuju zračnoj luci a ona prikazuje u negativnom svjetlu, kao što smo mogli biti svjedoci i kod otkazivanja ovih letova'', kazali su.

Iz Zračne luke Mostar iskazali su žaljenje što je ''ovakav pristup AeroItalie prouzročio neugodnosti krajnjim korisnicima, odnosno putnicima''. No napominju kako se letovi koji su započeli za Foggiu odvijaju redovito i bez kašnjenja, kao i letovi Croatie Airlines na destinaciji za Zagreb.

Pismo razočarane putnice

Podsjetimo, na ovu informaciju o otkazivanju letova, ukazala nam je čitateljica, koja nam je poslala pismo razočarana navedenim otkazivanjima.

''Pišem Vam da bi upoznala građane Mostara s dezinformacijama koje širi naš Grad zajedno sa aerodromom Mostar i izbjegli neugodnosti i troškove koje sam ja doživjela. Obradovana informacijom da ovo ljeto možemo konačno putovati iz Mostara kako tvrdi menadžment našeg aerodroma, koji plaće ima zahvaljujući građanima ove države, puna entuzijazma u nedjelju, 07.06.2023 odlučim kupiti dvije karte na relaciji Mostar-Forli-Mostar, i onda još dvije karte za konačnu destinaciju jer je let za Forli bio samo poveznica za dalje, upravo onako kako direktor i Grad uporno govore kad pričaju o ovim čuvenim letovima iz Mostara'', piše čitateljica.

Zbog nemogućnosti da uklopi sve navedene letove, čitateljica navodi kako je odlučila prenoćiti pored Forlija pa je rezervirala smještaj.

''Sreća je trajala čak dva dana. Jučer mi je stigao mail od talijanske aviokompanije Aeroitalia da su svi letovi u cijeloj sezoni na relaciji Mostar-Forli otkazani bez ikakvog navedenog razloga. U šoku posjetim stranicu našeg aerodroma, naravno da nema nikakvih informacija. Posjetim i stranicu preko koje naš aerodrom nudi kupovinu karata na navedenoj destinaciji, naravno ni tamo nema nikakvih informacija i letovi iz Mostara se i dalje uredno nude. Sjetim se da sam među komentarima na Facebook stranici aerodroma slučajno preletila preko komentara i zapamtila da je neko ostavio komentar da reklamiraju letove za Zagreb koji onda budu otkazani. Naravno, navedeni komentar više ne postoji, a ispod objava aerodroma vam piše da su komentari ograničeni. Kao izvinjenje, nam nude četiri datuma na koje su zadržali let iz Mostara, mada ti datumi sada nemaju nikakve veze sa danima u tjednu na koje su navodno najavljeni letovi iz Mostara, u slučaju da bude slobodnih mjesta'', napisala je čitateljica.

Tko će refundirati troškove?

Ogorčena i s puno pitanja iznad glave, čitateljica pita tko će joj refundirati troškove noćenja i karte do njene konačne destinacije.

''Nisu napisali tko će pokriti smještaj u Forliju, ako pristanem na te ponuđene datume jer ću morati čekati let za dalje. Ja pitam Grad Mostar i aerodrom tko će pokriti i refundirati meni karte iz Forlija do moje konačne destinacije? Tko će biti sankcioniran i na koji način što ovako jedna bitna informacija nije odmah plasirana u javnost kako bi građani izbjegli troškove i stres? I zadnje pitanje kada će se ovo više prestati predstavljati kao jedna lijepa priča i početi dijeliti otkazi za laganje građanima?'', upitala je razočarana građanka.