Pridruži se GRAWE timu – Suradnik u odjelu za korisnike (Mostar)
Važno ti je da imaš jedinstvenu timsku ulogu i primijećen doprinos? Želiš da radiš u prijateljskom i podržavajućem okruženju?
Na pravoj si adresi jer je GRAWE tim od 300 zaposlenih ponosni lider na tržištu životnog osiguranja u FBiH za 2024. godinu kao i osiguravajuće društvo s kontinuiranim razvojem poslovanja već 26 godina. Visokom solventnošću garantiramo sigurnost i dugoročnu suradnju našim klijentima, zaposlenicima i zajednici.
Ako želiš zdravu radnu atmosferu i priliku za razvoj tvog potencijala, pridruži nam se kao:
Suradnik u odjelu za korisnike (m/ž)
Mjesto rada: Mostar
Ako si netko tko:
• Ima iskustvo minimalno 1 godinu u radu s (internim i eksternim) klijentima lično, elektronskim putem i putem telefona
• Ima iskustvo rada u administrativnim poslovima podrške
• Ima iskustvo rada u osiguravajućim Društvima, odnosno poznavanje osnovnih pojmova iz osiguranja.
• Minimalno SSS
• Ima napredni nivo poznavanja MS office paketa
• Spreman je na učenje novih sistemskih programa
• Ima izražene vještine pisane i usmene komunikacije
• Poželjno poznavanje stranog jezika (njemački i/ili engleski)
• Zna da upravlja s vremenom i prioritetima
• Doprinosi timskom radu
Poslovi koje bi obavljao/la su:
• Razmjena informacija i dokumentacije u vezi s ugovorima o osiguranju (zaključivanje i/ili izdavanje pretponude/ponude/police, otkup, pozajmica, mirovanje, stanja uplata, uplatnica, izdavanje potvrda o bonusu, duplikata polica, zelenih kartona, prijem zahtjeva za prekid AO polica, odštetni zahtjev i sl);
• Prijem zahtjeva od klijenata i zastupnika u osiguranju te pružanje podrške istim, dostavljanje zahtjeva stručnim odjelima obrade osiguranja.
• Informiranje klijenata u pogledu izvršenih pretplata po završenim, raskinutim i kapitaliziranim ugovorima o osiguranju te sprovođenje aktivnosti na rješavanju pretplata i izvještavanje o istom.
• Izdavanje uplatnica, faktura i dr. sličnih dokumenata po zahtjevu klijenata, zastupnika i sl.;
• Vođenje protokola ulazne i izlazne pošte iz djelokruga rada Društva.
Ako se pronalaziš iznad, nudimo ti:
• Rad u internacionalnoj kompaniji s gotovo 200 godina tradicije
• Mentorstvo i stručno usavršavanje
• Usavršavanje stranih jezika i soft skills vještina
• Korporativne sportske izazove (trčanje; planinarenje; fudbal) i teambuildinge
• Konkurentna primanja i benefite
• Balans privatnog i poslovnog života kroz kraći rad petkom
• Posebne pogodnosti prilikom ugovaranja osiguranja
Prijavi se do 20. 9. 2025. godine putem sljedećeg linka i rado ćemo te upoznati ako si profil kakvog tražimo:
Online aplikacija za posao - Suradnik/ca u odjelu za korisnike (Mostar | GRAWE Sarajevo
