Pogledajte opis posla u mostarskom Vodovodu
Javno poduzeće Vodovod iz Mostara objavilo je javni natječaj za prijem radnika u radni odnos na neodređeno vrijeme za poziciju savjetnika za odnose s javnosti.
Uz uvjet da kandidat ima završen VII stepen stručne spreme VSS, odnosno da ima visoko obrazovanje drugog ciklusa (300 ECTS ) bodova Bolonjskog sistema studiranja društvene struke, Fakultet humanističkih nauka, Filozofski fakultet ili drugi fakulteti društvenog usmjerenja sa usmjerenjima Komunikologija/komunikacijske nauke, diploma o završenom fakultetu.
- da ima najmanje 1 (jednu) godinu radnog iskustva u struci nakon stjecanja diplome
- vozačka dozvola B kategorije
- poznavanje rada na računaru (minimalno MS OFFICE, INTERNET i OUTLOOK), Vodovod je objavio i što budući PR-ovac treba raditi.
Na osnovu procedure i metodologije za odnose sa korisnicima usluga i javnosti izrađuje i predlaže operativni plan za redovne i vanredne aktivnosti: prikupljanje zahtjeva, žalbi i prijedloga korisnika usluga, provođenje ankete zadovoljstva korisnika usluga, informiranje relevantnih izvršioca unutar Vodovoda o odnosima sa korisnicima, objavljivanje priopćenja i informacija za medije/javnost, predstavljanje i izvještavanje aktivnosti u TV i radio emisijama, kreiranje i provođenje strategije komunikacija unutra i prema vani, organizacija i provođenje društvenih kampanja, organizacija osmišljavanje, izrada i distribucija promotivnih letaka, strateška komunikacija i alati u svrhu povećanja naplate, vrši obuku zaposlenika u izvršavanju smjernica procedure za odnose sa korisnicima usluga i javnosti, redovne aktivnosti informiranja korisnika usluga i javnosti u vezi sa stanjem komunalne infrastrukture, radova, kvalitete vode, dnevna komunikacija sa korisnicima i javnosti putem komunikacijskih kanala društva Vodovod (socijalne mreže, web stranica, elektronski mediji, direktni kontakt), pripreme strateških dokumenata odnosa sa korisnicima za Upravu društva i izvršnog direktora/icu, pružanje stručne pomoći pri rješavanju hitnih poslovnih pitanja, razumijevanje komercijalnog konteksta i pružanje visoke kvalitete stručnog savjetovanja i preporuka kako bi se omogućilo održavanje i razvijanje sistema ili procesa Vodovoda u postizanju poslovnih rezultata i planova, pružanje kreativnih ideja i koncepata i organizacija događaja, koordinacija i upravljanje implementacijom domaćih i međunarodnih projekta prema utvrđenoj stručnoj metodologiji i standardu, procjena rezultata projekta po njegovom završetku i izvještavanje direktora/ice i Uprave o rezultatima, komunikacija i suradnja sa nadležnim službama unutar Gradske uprave zaduženih za obavljanje poslova održavanja i unaprjeđenja komunalne usluge i infrastrukture, izrađuje i predlaže detaljnu stručnu Strategiju komunikacije u cilju uspješnog pozicioniranja društva kod korisnika i javnosti, samostalno upravlja zadacima po nalogu direktora i nadređenih odjela, vrši sakupljanje, analiziranje, interpretaciju i prezentiranje niza informacija korisnih za poslovanje društva, prati Odluke Jedinica lokalne samouprave i odredbe Zakona koje se odnose na poslovanje društva, razvija i održava mrežu kontakata s ciljem boljeg razmjenjivanja i razvijanja informacija od koristi za Vodovod, učestvuje u različitim konferencijama, edukacijama, seminarima za potrebe boljeg poslovanja društva.
