Lactalis BH: Mliječna perfekcija, inovacije i briga za zajednicu

Investicije u ljude i procese, inovacije, društvena odgovornost, nagrade i priznanja obilježile su i prethodnu poslovnu godinu Lactalisa BH. Usprkos vrtlogu nestabilnosti na globalnom nivou, inflaciji i izazovima na tržištu, Lactalis BH u svim segmentima svog djelovanja nastavlja da stvara nove vrijednosti i daje doprinos jačanju ekonomije u BiH.

Milijunske investicije u ljude i inovacije – recept za odlične rezultate

Razgovarali smo sa Kenanom Kečom, direktorom Lactalisa BH, koji nam je dao osvrt na 2024. i planove Lactalisa za 2025. godinu.

Jeste li zadovoljni rezultatima poslovanja u 2024. i kako ste odgovorili na ekonomsku nestabilnost?

- Snažnim fokusom na kvalitet, inovacije i društvenu odgovornost, zaključili smo 2024. godinu s odličnim rezultatima u svim poljima. Iako je godina globalno i lokalno obilježena ekonomskom nestabilnošću i drugim izazovima, Lactalisova predanost potrošačima, našim farmerima i našim uposlenicima ostala je vodilja kroz čitavu godinu. Naš najvažniji odgovor su investicije - više od 2 milijuna KM u povećanje plata zaposlenih i dodatna 4,8 miliona u modernizaciju proizvodnje i logistiku. 2024. godinu Lactalis BH je obilježio rekordnim otkupom mlijeka od naših farmera i rekordnom proizvodnjom u mljekari Inmer od kada postoji u Bosni i Hercegovini. Ono što je važno napomenuti je i da su Lactalis BH i naša mljekara Inmer najveći izvoznici mliječnih proizvoda sa učešćem više od 30% ukupnog izvoza države Bosne i Hercegovine. Mi ostajemo na stabilnom putu stvaranja i isporučivanja kvalitetnih mliječnih proizvoda našim kupcima.

Rast kroz inovacije i investicije

Kompanija je nastavila sa investicijama i posvećenosti kvalitetu proizvoda, što su pokazali i certifikati i nagrade. Možete li nam reći nešto više o tome?

- Svi izazovi i inflacija nas nisu pokolebali u planovima. Razvoj i inovacije nisu jednokratni događaji nego kontinuirani procesi koji zahtijevaju posvećenost i ulaganja. Stvaramo proizvode koji odgovaraju potrebama današnjih potrošača, oslanjajući se na najnovije tehnologije i istraživanja. Kontinuirano smo posvećeni kvalitetu pa je u 2024. godini naša mljekara Inmer u Gradačcu uspješno prošla proces certificiranja i dobila Halal certifikat, uz već potvrđene standarde poput ISO 9001, ISO 14001, HACCP i IFS Food. To je još jedna potvrda našeg posvećenog rada, odgovornosti prema potrošačima i doprinos našoj viziji da donosimo mliječnu perfekciju na stolove domaćinstava u Bosni i Hercegovini.
Certfikacije kao potvrde kvaliteta dodatno su učvrstile povjerenje potrošača u naše brendove, dok su zlatne medalje s Gradačačkog sajma još jednom istaknule vrhunski kvalitet proizvoda kao što su Dukat jogurt, Dukat mlijeko i Brzo&Fino mileram. Osvojili smo i dvije medalje na No Limit Advertising festivalu za naše kampanje, ali nam je najveća nagrada povjerenje potrošača.

Kompanija je nastavila i svoj investicijski ciklus, usmjeravajući 4,8 miliona KM na modernizaciju proizvodnih procesa i unapređenje logistike. Ovo je nastavak prošlogodišnjeg ulaganja od 4,6 miliona KM u nove pogone.

Stabilna saradnja sa kooperantima ostaje ključna za Lactalis BH i u 2025. godini. Sa čak 1.400 domaćih farmera, od kojih otkupljujemo mlijeko za našu mljekaru Inmer u Gradačcu, nastavljamo ulagati u jačanje partnerskih odnosa, zadržavanje i rast stočnog fonda za razvoj domaće proizvodnje.

Fokus na odgovornost i održivost

Često kažete da su zaposlenici temelj uspjeha, jasno je da je investicija u plate velika i važna. Ima li još pogodnosti za zaposlene u Lactalisu BH?

- U srcu poslovnog modela kompanije Lactalis BH su zaposleni i dobrobit zaposlenih. Uz povećanje plata, već duži niz godina nudimo i druge beneficije, poput regresa, bonusa za praznike, podrške za novorođenčad, jubilarnih nagrada i posebne programe razvoja zaposlenih. Ovakav pristup, pokazalo se, unapređuju radne uslove i dodatno jača i motivira tim, što je ključ za održavanje visokih standarda kvalitete i inovacija u mliječnoj industriji. Programi poput Zone izvrsnosti, #LactalisExperience, i MentorMe osmišljeni su da omoguće kontinuirano usavršavanje naših zaposlenika. Ulaganje u ljude ključno je za dugoročni uspjeh.

Radite i na društveno odgovornim projektima. Jeste li zadovoljni uticajem i kakav je plan za 2025.?

- Lactalis BH aktivno podržava projekte koji unapređuju lokalnu zajednicu. Podrška Lani Pudar i mladim sportistima, i dugoročna partnerstva s organizacijama poput SOS Dječijih sela BiH i Let’s Do It inicijative samo su neki od uspješnih primjera našeg angažmana koji se nastavljaju i u 2025. Sve što radimo, i kako to radimo, nastaje iz strateškog opredjeljenja da svojim poslovanjem i projektima pravimo stvaran, pozitivan utjecaj.

Budućnost mljekarske industrije u BiH

Predviđanja i planovi za 2025?

- Sve je jasnije da će 2025. biti važna godina za sektor mlijeka i mliječnih proizvoda u Evropi i svijetu. Za nas u Bosni i Hercegovini također, jer predstavlja najveću granu poljoprivrede u državi i važan stub stabilnosti i održivosti. Miječna industrija utiče na mnoge živote, od ruralnih područja gdje su naši kooperanti na svojim farmama, do urbanih koji svojim potrebama i zahtjevima modernog života utiču i na ono što proizvodimo i kako proizvodimo. Zato su strateške investicije u inovacije i prilagodljivost tržištu ključni za uspjeh. Mi u Lactalisu BH se fokusiramo na stvaranje pozitivnog utjecaja u svim segmentima djelovanja. S jasnom vizijom budućnosti, nastavljamo s novim investicijama, uključujući one u razvoj naših ljudi, jer ljudi su u srž rasta i uspjeha kompanije. Ostajemo nepokolebljivi u posvećenosti inovacijama i održavanju vrhunskog kvaliteta u svemu što radimo.