Zamjena navedenih novčanica u komercijalnim bankama u Bosni i Hercegovini moguća je zaključno s 31. prosinca 2025. godine. Kako su poslovnice komercijalnih banaka široko dostupne, iz Središnje banke pozivaju građane i pravne osobe da zamjenu obave do kraja ove godine.
Od 1. siječnja 2026. do 31. prosinca 2035. godine zamjenu povučenih novčanica obavljat će isključivo Središnja banka Bosne i Hercegovine, sukladno Odluci o načinu postupanja u procesu zamjene vanopticajnih KM novčanica, objavljenoj u Službenom glasniku Bosne i Hercegovine.
Zamjena će se provoditi svakim radnim danom od 10 do 14 sati na dvije lokacije: u Sarajevu, u ulici Maršala Tita 25, u Odjelu trezora Središnjeg ureda, te u Banja Luci, u ulici Vidovdanska 19, u Odjelu za trezorske poslove Glavne banke Republike Srpske Središnje banke Bosne i Hercegovine.
Zahtjev za zamjenu može podnijeti svaka fizička ili pravna osoba koja posjeduje vanopticajne KM novčanice. Zamjena se odnosi isključivo na cijele i autentične novčanice, bez znakova oštećenja ili obojenja.
Za iznose manje od 5.000 KM podnositelj zahtjeva dužan je dokazati identitet uvidom u službeni identifikacijski dokument. Za iznose od 5.000 KM i više potrebno je, uz novčanice, podnijeti i “Zahtjev za zamjenu vanopticajnih KM novčanica”, koji će biti dostupan na internetskoj stranici Središnje banke ili na mjestu zamjene. Za iznose od 20.000 KM ili više obavezna je i najava dolaska najmanje 48 sati unaprijed putem službenih e-mail adresa Središnje banke.
U postupku zamjene Središnja banka Bosne i Hercegovine prikuplja podatke od podnositelja zahtjeva u skladu s važećom odlukom, a zamjena se u pravilu obavlja istoga dana. Iznimka su iznosi od 20.000 KM ili više te slučajevi u kojima je potrebno dodatno utvrditi ispunjenost uvjeta, kada se odluka donosi u roku od 60 dana.
Zamjena će biti izvršena isključivo ako se provjerom utvrdi autentičnost novčanica te ako podnositelj dostavi potpune podatke i učini vjerojatnim navode o podrijetlu gotovine. Nakon zamjene izdaje se potvrda o isplati, koja služi isključivo kao dokaz o izvršenoj zamjeni, ali ne i kao dokaz o podrijetlu novca.
Detaljne informacije o povučenim KM novčanicama dostupne su na službenoj internetskoj stranici Središnje banke Bosne i Hercegovine. Za dodatne upite moguće je obratiti se putem e-mail adrese povlacenje.novcanica.km@cbbh.ba ili putem telefona na brojeve +387 33 278 265 i +387 33 278 212.