NLB Banka prva na tržištu BiH uvela je potpuno digitalno izdavanje platnih kartica kroz koncept „Digital First“, omogućavajući klijentima da svoju karticu koriste digitalno, odmah nakon otvaranja paketa, bez čekanja na izradu i isporuku fizičke kartice.
Klijentima su u digitalnoj formi dostupne sve debitne NLB kartica koje odmah nakon otvaranja paketa mogu koristiti kroz NLB Pay aplikaciju za beskontaktna plaćanja na POS uređajima, online kupovinu, kao i za podizanje gotovine na bankomatima. Kartica se može dodati u Apple Pay, Google Pay i Garmin Pay, pružajući klijentima maksimalnu fleksibilnost i sigurnost u svakodnevnim plaćanjima.
„Uvođenjem Digitalne kartice i koncepta Digital First napravili smo iskorak ka potpunom digitalnom korisničkom iskustvu, gdje klijenti ne moraju čekati fizičku karticu da bi raspolagali svojim sredstvima. Naša digitalna kartica dostupna je odmah nakon otvaranja paketa i omogućava sigurna plaćanja u svim svakodnevnim situacijama. Ovim rješenjem dodatno potvrđujemo našu posvećenost inovacijama i unaprjeđenju online poslovanja, u skladu sa suvremenim trendovima u digitalnom bankarstvu“, poručili su iz NLB Banke Sarajevo.
Digitalna kartica se automatski aktivira nakon dodjele PIN-a koji klijenti dobivaju putem SMS poruke, a svi podaci o kartici dostupni su u aplikaciji NLB Pay. Fizička kartica koju je klijent odabrao prilikom podnošenja zahtjeva biće naknadno dostavljena i dostupna klijentu za preuzimanje u poslovnici NLB Banke Sarajevo.
Implementacijom „Digital First“ rješenja, NLB Banka nastavlja da unaprjeđuje svoje digitalne servise, nudeći klijentima veću kontrolu, viši nivo sigurnosti i suvremeno korisničko iskustvo.
