Kriza promijenila potrošačke navike Europljana

Od početka 2009. godine do danas europski građani smanjili su potrošnju, sve češće uoči kupovine uspoređuju cijene različitih proizvođača i pregovaraju o cijeni, ne okljevaju ni u kupovini polovne robe i nastoje kupovinu obavljati u najkraćem mogućem roku.

Za više od dvije trećine europskih potrošača (73 posto) kupovna moć je opala, a 52 posto njih izjavljuje da im se financijska situacija pogoršala od 2009. godine, pokazuju rezultati ankete istraživačkog centra Observatoire Cetelem. Kriza je snažno izmjenila potrošačke navike u Europi, uslijed pada kupovne moći i porasta nezaposlenosti, piše Figaro.

Kupovna moć ostaje glavna briga za većinu Europljana, iza nezaposlenosti, objašnjava za ovaj francuski list predstavnik Observatoira, Flavian Nevi.

Naglašava da su francuski potrošači više od ostalih u europskim zemljama smanjili potrošnju, zbog velikog troškova stanovanja, koji čine u prosjeku jednu četvrtinu do jedne trećine obiteljskih proračuna.

U studiji se dalje navodi kako 52 posto ispitanika priznaje da je smanjilo troškove a 56 posto njih da je uspostavilo kontrolu nad izdatcima, što znači da prije svake veće kupovine razmišljaju o neophodnosti iste.

Za posljednjih pet godina, prodaja vozila i tekstila opala je na Starom kontinentu. Europljani sve više odlažu nabavke proizvoda koji nisu neophodni i prorijeđuju velike kupovine (66 posto), prenosi Tanjug.

Pad kupovne moći primorava ih da uspoređuju cijene različitih proizvođača više nego u 2009. (u Francuskoj ta stopa iznosi sada 85 posto), ali i da pregovaraju s proizvođačima o cijeni, čemu je sklono 59 posto Francuza, dok kupovinu na promocijama i akcijama sada preferira 78 posto francuskih potrošača.

Isto tako, šest od 10 građana Francuske upražnjava preprodaju proizvoda, a 66 posto njih priznaje da ne oklijeva u kupovini polovne robe, što će se, prema mišljenju autora studije, nastaviti i ubuduće, tim prije što danas potrošnja manje služi društvenom vrednovanju nego u 2009. godini.

Istraživanje također otkriva da su europski potrošači sve više u stisci s vremenom, pa 37 posto njih ističe da provodi manje vremena u prodavnicama nego u 2009, a 61 posto ispitanika potvrđuje da im je cilj da kupovinu obave u najkraćem mogućem roku.

Nestrpljenje, žurba - postali su društveni fenomen, ističe Nevi, dodajući da Francuzi sada prelaze dvostruko duži put do posla u odnosu na 80-te godine, što je otvorilo prostor za e-kupovinu. Za 49 posto europskih potrošača vrijeme koje provode na internetu u velikom je porastu od 2009. godine.

Ipak, za mnoge potrošače prodajni objekti i tržni centri i dalje su sinonim za mjesta zadovoljstva i opuštanja. S tim u vezi, 49 posto Europljana podržava produžetak radnog vremena prodajnih objekata, a 33 posto Francuza smatra da prodavaonice trebaju raditi nedeljom, čime bi dobili mogućnost da se blagovremeno obavijeste o prodajnim uvjetima, kako bi napravili dobar izbor, dodaje se u studiji.

Istraživanje je provedeno u prosincu prošle godine na reprezentativnom uzorku od 8.719 potrošača u 12 europskih zemalja, od kojih je 3.164 u Francuskoj.