U cilju rješavanja problema svojih klijenata koji su se našli u problemima zbog uvećanih rata radi rasta tečaja CHF-a, iz Hypo Alpe-Adria-Bank napominju kako Banka pristupa tom problemu s krajnjom ozbiljnošću i nudi olakšice za svoje klijente, no da neće pristati na maksimalističke zahtjeve udruga jer su njihovi zahtjevi pravno i ekonomski neutemeljeni.
''Istodobno uvažavamo stavove svih zainteresiranih strana, onih koji su se odlučili za kreditiranje s valutnom klauzulom u CHF-u, onih koji koriste druge vrste kreditiranja, stavove i očekivanja naših depozitara, koji su nam povjerili svoju štednju na čuvanje te dioničara'' istaknuli su za Fenu iz Hypo banke.
Iz Banke, također, ističu kako su mediji u BiH do sada imali priliku pročitati desetine pisama baziranih na uvredama i izvrtanju činjenica, pogrešnim zaključcima pa i napadima najniže vrste na banku i njene zaposlenike, ali da bi reagirati na provokacije "značilo spustiti se na tu razinu komunikacije, na što ne pristaju".
''Moramo ukazati i na pravomoćne odluke sudova u Banja Luci i Mostaru koje su potvrdile legalnost valutne klauzule, jer udruge instruiraju klijente da tuže banku obećavajući uspjeh na kraju dugogodišnjih sporova'' napominju iz Hypo banke.
''S druge strane, još od 2011. godine banka klijentima nudi stvarna i održiva rješenja za probleme u otplati, a i dalje smo na raspolaganju svojim klijentima koje pozivamo da se obrate banci po pitanju realizacije olakšica. Klijenti koji su pristupili banci i realizirali olakšice i konverziju prije napuštanja minimalnog tečaja CHF-a u odnosu na EUR danas nemaju problem. Odluke koje pojedinac donese su njegov osobni izbor i slijedom toga prihvaća sve posljedice takve odluke, bile one pozitive ili negativne po njega'', zaključuju iz banke.
Predsjednik Udruge korisnika kredita "Švicarac" Kemal Duraković u srijedu nam je dostavio dopis koji je uputio direktorima Hypo banke u Mostaru i Banja Luci u kojima im nudi da korisnici kredita vrate iznos podignutih kredita u markama, uz ugovorenu kamatu iskazanu u pojedinačnim ugovorima o kreditu.
''Zaista želimo vratiti ono što smo i dobili, a da i banka zaradi maržu i ugovoreni libor na dobiveni iznos kredita iskazanog i dobivenog u valuti KM-a'', ističe Duraković u svom pismu te naglašava kako će korisnici kredita odgovor banke čekati do 20. ožujka ove godine.
Ukoliko Banka ne prihvati njihov zahtjev, Duraković poručuje: "Ako nas ostavite, onda zaista znajte da će korisnici kredita sačekati dan pravde i vratiti vam samo podignuti iznos u markama bez kamate (fiksna marža plus libor)".