Građani se najviše žale na sektor trgovine i financijske usluge
''Potrošači moraju biti glasniji i boriti se za svoja prava'', poručio je zamjenik predsjedavajućeg Vijeća ministara i ministar vanjske trgovine i ekonomskih odnosa BiH Mirko Šarović.
On je nakon sjednice Vijeća za zaštitu potrošača BiH u povodu Svjetskog dana prava potrošača,15. ožujka, kazao da je nezadovoljan borbom ove grupe u bh. društvu.
''Ova godina treba biti upamćena po tome da smo pokrenuli neke aktivnosti, te aktivnosti treba da krenu od udruženja potrošača i resornog ministarstva'', rekao je Šarović.
Podsjetio je da je prije nekoliko godina donesen Zakon o potrošačima i uspostavljena institucija Ombudsmen za zaštitu potrošača u BiH, ali da implementacija zakona i status potrošača nisu na zavidnoj razini.
Predsjedavajući Vijeća za zaštitu potrošača BiH Dragan Milović je istaknuo da je sjednica održana radi unapređivanja prava najveće grupe u društvu, u čemu mogu doprinijeti Ministarstvo, ali i sve institucije koje su nadležne za zaštitu potrošača.
Naglasio je da potrošači moraju imati pravo na siguran proizvod, na informiranje te na odabir proizvoda i usluga.
Pomoćnica ombudsmena za zaštitu potrošača BiH Ljubica Čolović je navela da je poštivanje prava potrošača u BiH nezadovoljavajuće i da se krše u svim segmentima.
''U prilog tome govore brojne žalbe. Najveći broj se odnosi na sektor trgovine i na financijske usluge'', kazala je Čolović.
Pozvala je potrošače da svaki put kada smatraju da je njihovo pravo oduzeto reagiraju i da se obrate nadležnim institucijama.
Tradicionalno, u povodu Svjetskog dana prava potrošača Ministarstvo vanjske trgovine i ekonomskih odnosa BiH organizira svečanu sjednicu Vijeća za zaštitu potrošača BiH.
