Putnici iz SAD-a ostali bez puta u BiH: Tvrde da su dobili nevažeće rezervacije

Brojni putnici iz Sjedinjenih Američkih Država ostali su bez planiranog putovanja u Bosnu i Hercegovinu nakon što su, kako tvrde, naišli na ozbiljne probleme s lokalnim turističkim agentom koji im je trebao osigurati avionske karte.

Hasan Hukić iz okruga South County rekao je za američki FOX 2 da su on i njegova obitelj trebali otputovati u Bosnu i Hercegovinu letom u nedjelju, ali su otkrili da rezervacija koju su dobili nije bila važeća.

''Kada sam pogledao potvrdu rezervacije, odmah sam rekao: 'Ovo je lažna potvrda''', ispričao je Hukić.

Rezervacijski kod nije bio važeći

Hukić je pokazao rezervacijski kod za Lufthansu koji mu je, kako tvrdi, poslao turistički agent, ali navodi kako kod nije bio važeći.

Prema njegovim riječima, agent je nakon toga prestao odgovarati na pozive i poruke, zbog čega je obitelj bila prisiljena sama kupiti nove avionske karte za 30. lipnja.

Hukić tvrdi da je zbog toga ostao bez više od 10.000 dolara.

''Budite oprezni''

Hukić je za FOX 2 rekao i kako je, prema informacijama koje je dobio od drugih putnika, slične probleme imalo oko 7.000 osoba koje su preko istog agenta planirale putovanje u Bosnu i Hercegovinu.

FOX 2 navodi kako tu procjenu nije mogao neovisno potvrditi.

''Budite oprezni. Dobro istražite. Čak i ako karta košta malo više, ali znate da je sve legitimno, izaberite tu opciju'', poručio je Hukić.

Obitelj agenta najavljuje povrat novca

Televizija FOX 2 kontaktirala je člana obitelji turističkog agenta, koji je rekao da je agent zbog zdravstvenih problema bio odsutan s posla, što je izazvalo poteškoće i dovelo do toga da pojedini letovi nisu rezervirani na vrijeme.

Prema riječima člana obitelji, svim klijentima novac će biti vraćen, ali će za to biti potrebno određeno vrijeme.