"Plavi telefon" zazvonio više od 5.500 puta, podnesene 62 prijave za nasilje

Više od 5.500 razgovora s djecom i mladima obavljeno je tokom 2025. godine putem "Plavog telefona", a strah, anksioznost, ali i nasilje u obitelji samo su neki od razloga zašto je toliko puta zvonio telefon ove savjetodavne linije koju vodi "Nova generacija" iz Banje Luke.

Prema riječima Maje Kovačević, savjetnice na "Plavom telefonu", s druge strane te linije najčešće su bila djeca i mladi uzrasta od 13 do 19 godina.

62 prijave za nasilje

"To je, inače, kategorija djece i mladih koji nam se obraćaju kako bi razgovarali, odnosno kada im je potrebna pomoć i podrška", kaže ona za "Nezavisne novine".

Mentalno zdravlje je, kako navodi, kao i u prethodnim godinama, bilo najčešći razlog obraćanja mladih.

"Najzastupljenije teme su bile strah, anksioznost, depresija, suicid, samoozljeđivanje. Pored toga, javljali su nam se i zbog nasilja i zlostavljanja, prije svega nasilja u obitelji. U toku prethodne godine poslali smo 62 prijave sumnji na nasilje nadležnim institucijama", navela je ona za Nezavisne novine.

Na "Plavom telefonu" trenutačno su zaposlena dva psihologa kao savjetnici, a svima su dostupni svakim radnim danom od devet do 17 sati putem besplatnog broja telefona 080 05 03 05.

Velik broj propuštenih poziva

"Naša statistika pokazuje da svaki mjesec imamo veliki broj propuštenih poziva, u prosjeku između 200 i 300. Također, period od 17 do 20-21 je onaj kada se najveći broj poziva i događa u tijeku tjedna, kao i subotom. Zbog dostupnosti same linije i da bi djeca imaju gdje da se obrate za pomoć i podršku bilo bi jako značajno kada bi se produžilo radno vrijeme i kada bi djeca i mladi imali više mogućnosti da se obrate za pomoć i podršku", ističe ona.

Poseban značaj "Plavog telefona" vidljiv je i u činjenici da je to jedina savjetodavna linija u BiH na koju se djeca i mladi mogu obratiti bez obzira na poteškoće s kojima se suočavaju.

"Mi smo tu za njih da razgovaramo o problemima i poteškoćama s kojima se oni suočavaju. Tu smo da ih saslušamo, da pružimo podršku i s njima pokušamo da dođemo do rješenja", kaže Kovačevićeva.

Osim putem poziva, svi koji imaju problem i potrebu da se jave timu "Plavog telefona" to mogu učiniti i kroz elektronsko savjetovanje, odnosno dopisivanjem putem chata na stranici plavitelefon.ba, e-maila ili društvenih mreža Facebook i Instagram.