Crveni križ Federacije Bosne i Hercegovine uputio je preporuke građanima zbog povećanog rizika od poplava, obilnih snježnih oborina i niskih temperatura, naglašavajući važnost pravodobne pripreme i odgovornog ponašanja u izvanrednim situacijama.
Upozorenja se odnose na razdoblje prije nastupa nepovoljnih vremenskih uvjeta, tijekom samih poplava i izvanrednih okolnosti, kao i na fazu povratka i sanacije nakon povlačenja vode.
Građanima se savjetuje praćenje službenih upozorenja putem medija, informiranje članova obitelji i dogovor o načinu međusobne komunikacije u slučaju potrebe. Preporučuje se priprema osnovnog seta za hitne situacije koji uključuje pitku vodu, hranu, lijekove, baterijsku svjetiljku, punjače, osnovnu prvu pomoć te toplu odjeću i deke.
Posebna se pažnja skreće stanovnicima područja sklonih poplavama, kojima se savjetuje premještanje vozila na viša područja, podizanje vrijednih stvari i električnih uređaja na sigurna mjesta te, po potrebi, isključivanje električne energije. U zimskim uvjetima preporučuje se dodatna priprema za moguće nestanke struje i provjera ispravnosti grijalica i peći.
Tijekom poplava preporučuje se korištenje isključivo provjerene pitke vode, izbjegavanje kretanja kroz poplavljena područja te držanje podalje od rijeka, mostova i snažnih vodnih tokova. Građani se upozoravaju da ne diraju električne uređaje ako su mokri ili se nalaze u vodi.
U slučaju naredbe za evakuaciju potrebno je odmah postupiti prema uputama nadležnih službi. Također se savjetuje oprezno korištenje grijalica i izvora topline, redovito provjetravanje prostorija te izbjegavanje fizički zahtjevnih aktivnosti na hladnoći.
Povratak u domove preporučuje se tek nakon potvrde nadležnih službi kako je boravak siguran. Građanima se savjetuje izbjegavanje kontakta s električnim instalacijama koje su bile pod vodom, postupno uklanjanje vode iz objekata te korištenje zaštitne opreme tijekom čišćenja.
Hranu i lijekove koji su bili u dodiru s vodom ne treba koristiti, a pozornost treba obratiti i na pojavu vlage i plijesni. U slučaju neadekvatnih uvjeta za boravak preporučuje se privremeni smještaj u grijanim prostorima.
Hitnu pomoć potrebno je potražiti kod znakova pothlađivanja, mogućeg trovanja plinom ili ugljičnim monoksidom, težih ozljeda, gubitka svijesti, problema s disanjem, simptoma trovanja hranom ili vodom, kao i u slučaju požara ili ozbiljnih oštećenja objekta.
Građanima su na raspolaganju dežurni brojevi: