Poziv građanima: Ne čekajte posljednji trenutak za podnošenje zahtjeva za izdavanje dokumenata

Agencija za identifikacijske dokumente, evidenciju i razmjenu podataka Bosne i Hercegovine (IDDEEA) poziva sve građane na odgovornije ponašanje prilikom planiranja izdavanja ili obnavljanja osobnih dokumenata – osobne iskaznice, putovnice i vozačke dozvole.

Usprkos višestrukim javnim apelima i dostupnosti informacija putem svih službenih kanala, i dalje se veliki broj građana odlučuje da zahtjev za izdavanje dokumenata podnese tek u posljednjim danima važenja postojećih dokumenata – ili čak nakon isteka. Takvo ponašanje često dovodi do stvaranja gužvi, produženja rokova čekanja i povećanog pritiska na službenike nadležnih organa.

Ovaj obrazac ponašanja ne smije postati društveno prihvatljiv. Potrebno je mijenjati kulturu odnosa prema vlastitim obvezama jer posljedice neodgovornosti ne snosi samo pojedinac, već i šira zajednica.

Podsjećaju građane:

• Dokumente je moguće obnoviti najranije šest mjeseci prije isteka trajanja.

• Rani zahtjevi omogućavaju bržu obradu, izbjegavanje gužvi i smanjenje stresa.

• Neka dokumenti ne budu prepreka vašem putovanju, upisu, zapošljavanju ili ostvarivanju prava.

• Kroz e-IDDEEA mobilnu aplikaciju građani mogu pravovremeno pratiti status dokumenta, dobiti notifikacije i olakšati cijeli proces.

Apeliramo posebno na roditelje da vode računa o rokovima važenja dokumenata svoje djece, kao i da sve planirane aktivnosti – putovanja, prijave, natječaje – usklade s važenjem identifikacijskih dokumenata.

IDDEEA, s nadležnim MUP-ovima, kontinuirano radi na unapređenju sustava, povećanju efikasnosti i dostupnosti usluga građanima. No, odgovornost je uvijek i individualna, i ona počinje na vrijeme.

Budite odgovorni prema sebi i svojoj zajednici. Planirajte na vrijeme, priopćili su iz IDDEEA.