Povodom izjave Ervina Zukanovića, objavljene u sredstvima informiranja, u kojoj je navedeno da je NS/FS BiH odgovoran što nije dobio vizu za SAD, zbog čega se nije pridružio reprezentaciji na pripremama za Svjetsko prvenstvo, koje su u tijeku u St. Louisu, a slijede u Chichagu, Nogometni savez BiH je uputio priopćenje za javnost.
NS BiH se blagovremeno obratio Veleposlanstvu SAD za pribavljanje vize za Ervina Zukanovića, te je, uz dostavljanje potrebne propisane aplikacije, zakazan i intervju za 20.5.2014. Godine, na kojem se Zukanović pojavio.
Uz uobičajeno razumijevanje američkog veleposlanstva, očekivalo se brzo izdavanje vize, kao i za sve ostale reprezentativce, koji su pribavili američke vize u proteklih nekoliko godina (primjera radi, Asmir Avdukić je dobio vizu prije aktualnog putovanja u SAD iako je aplicirao za vizu poslije Zukanovića).
Međutim, Zukanović nije dobio vizu do 27.5.2014. godine. Nakon saznanja da se pojavio određeni problem, Savez je kontaktirao nadležne osobe iz Veleposlanstva SAD i Ministarstva vanjskih poslova BiH, ali je dobio samo informaciju da viza nije izdana i da je postupak u toku, bez daljeg obrazloženja, kao i da bilo kakve dalje intervencije nisu svrsishodne i dozvoljene.
Shodno tome, evidentno je da NS BiH nije i ne može biti odgovoran za neizdavanje vize za Ervina Zukanovića, zbog čega njegove izjave smatra apsolutno neargumentiranim i nedobronamjernim.
Nakon što se saznalo za probleme oko izdavanja vize, izbornik Safet Sušić je rekao da računa na Zukanovića i da će ga pozvati na Svjetsko prvenstvo u Brazil bez obzira da li će moći da putuje u SAD.
Međutim, poslije neosnovanih optužbi ovog igrača i pored njegovih neuvjerljivih naknadnih izjava, te nakon konsultacija sa stručnim stožerom i igračima, izbornik Sušić neće računati na Zukanovića za Mundijal u Brazilu.