Današnji pacijent ima mogućnost da putem interneta sazna sve detalje o tome kako dijagnosticirati i liječiti određenu bolest. Zato je važno da liječnik zna komunicirati sa pacijentom, mora znati suosjećati sa njim, prihvatiti njegove tegobe, razumjeti ga i sa njim razviti odnos u kojem će jedan drugog dobro razumjeti.
Vještinu komuniciranja liječnika sa pacijentima obradio je u svojoj knjizi profesor dr. Izet Hozo. On je porijeklom iz BiH, Medicinski fakultet završio je u Sarajevu, a od 1978. živi u Splitu gdje je i započeo karijeru. Sad je redovni profesor na Medicinskom fakultetu u Splitu gdje vodi katedru klinička propedeutika, a ujedno je i pročelnik kliničkog odjela gastroenterologije.
U izjavi za Agenciju FENA prof. dr. Hozo kazao je da je veoma bitno da studenti koji dolaze na kliniku nauče kako razgovarati i pregledati pacijenta.
- Možda se to čini jednostavno, ali to je najkompliciraniji dio. Odnos liječnika i pacijenta se sveo na pisanje uputnice i slanja specijalisti. Onih starih, obiteljskih liječnika više i nema. Današnji, mladi liječnici zapravo su postali transmisija između opće prakse i specijaliste, a zapravo bi se trebao razviti odnos suradnje i partnerstva između liječnika i pacijenta.
Ne zaboravite, današnji pacijent nije nepismen. Mogućnost komunikacije putem interneta dozvoljava da svaki pacijent o svojoj bolesti izuzetno mnogo sazna, kako je dijagnosticirati, kako liječiti. Zato današnji liječnik mora biti izuzetno dobro potkovan znanjem. Mora znati komunicirati sa pacijentom, mora znati suosjećati sa njim, prihvatiti njegove tegobe, razumjeti ga i sa njim razviti odnos u kojem će jedan drugog dobro razumjeti - kaže on.
Profesor Hozo navodi primjer iz vremena dok je on studirao i kad je, kaže, grupa brojala tridesetak studenata za koje je bio zadužen jedan voditelj.
- Danas ja vodim grupu koja ima pet studenata. Pažljivo ih pripremamo za vrlo težak i odgovoran posao liječnika gdje je najvažniji dio komunikacija između liječnika i pacijenta - ističe on.
To, kaže on, dosad sustavno zanemareno područje, temeljito je obradio u knjizi "Internistička propedeutika" koja je sad službeni udžbenik Medicinskog fakulteta u Splitu. Trećina te knjige posvećena je vještini komuniciranja, a prof.dr. Hozo tu knjigu prezentirao je nedavno i kolegama u Sarajevu na skupu koji je organizirala Akademije medicinskih nauka BiH.
Profesor Hozo po specijalnosti je gastroenterolog i redovito, posebno na kongresima iz te oblasti medicine, komunicira i dobro surađuje s kolegama iz BiH. I oni su, ističe, česti na kongresima u Hrvatskoj.
- Ta suradnja je vrlo kvalitetna, a radimo na tome da bude i bolja - kazao je on.
Za medicinu u BiH kaže da je na visokoj razini s obzirom na ekonomsku situaciju u ovoj državi.
- Ne kažem da ne bi mogla biti i na višoj razini, ali svakako razvoj medicine direktno ovisi od količine novca koji se utiskuje u sustav zdravstva - kaže profesor Hozo.