Storytelling bez dima: Nova era brendiranja u industriji koja traži povjerenje
Tijekom Milano Design Weeka, na raskrižju umjetnosti, dizajna i tehnologije, Philip Morris International i brend IQOS predstavili su nešto sasvim drugo. U suradnji s talijanskim dizajnerom Stefanom Selettijem, osmislili su iskustvo koje briše granicu između promatrača i sudionika.
U živopisnoj četvrti Tortona, poznatoj po kreativnoj energiji tijekom Milano Design Weeka, pojavila se neobična piazza. Inspirirana tradicionalnim talijanskim trgom, "Curious X: Sensorium Piazza" nije mjesto gdje se baš ispija kratki espresso pod suncobranom. Selettijeva “piazza” je višesenzorno iskustvo koje potiče interakciju, dijalog i znatiželju.
Prilikom posjete ovoj jedinstvenoj “piazzi” imali smo priliku porazgovarati sa Bryson Thorntonom, direktorom komunikacija za kategoriju bezdimnih proizvoda u kompaniji Philip Morris za koga ova instalacija utjelovljuje novu filozofiju kompanije: otvorenost, inovaciju i za njih ujedno možda najvažnije, zajednicu.
Bljesak.info: IQOS je brend koji se često povezuje s inovacijom. Kako Curious X: Sensorium Piazza odražava predanost inovacijama u proizvodima bez dima?
Bryson Thornton: Inovacija je bila ključna za IQOS još i prije nego što je prvi uređaj došao u ruke potrošača. Ne govorimo ovdje samo o znanosti, nego o inovaciji u tehnologiji, dizajnu i korisničkom iskustvu. Ovaj proizvod nije samo uređaj, nego nešto s čim ljudi žive svaki dan, dio je njihove svakodnevice.
Kroz događaje poput ovog u Milanu želimo povezati zajednicu IQOS korisnika, ali i pozvati druge punoljetne pušače koji bi inače nastavili pušiti, da prijeđu na bolju alternativu. Inovacija ovdje nije samo estetska, nego je emocionalna, funkcionalna i komunikacijska.
Bljesak.info: Kako biste opisali suradnju Selettija i IQOS-a u tri riječi?
Bryson Thornton: Znatiželjni, to na prvom mjestu. Vizionarski, te “game changers” . Kad govorimo o vizionarstvu, mislim na one koji imaju ideju kako učiniti svijet boljim i imaju hrabrost da je slijede. To vrijedi za Selettija kao dizajnera, ali i za nas u Philip Morrisu i IQOS-u. I jedni i drugi uzimamo nešto konvencionalno, bilo to cigaretu ili običnu svjetiljku i pretvaramo ga u nešto izvanredno. Zbog toga ova suradnja ima toliko smisla.
Bljesak.info: Što posjetitelji mogu očekivati nakon što posjete Curious X: Sensorium Piazza?
Bryson Thornton: Volio bih da dođu ovdje i iskuse nešto. Ova instalacija nije samo mjesto gdje dolazite čuti priču – ovdje je stvarate. U središtu svega je ideja piazze kao javnog prostora, mjesta susreta, dijaloga, emocija. Ali ovdje je sve podignuto na novu razinu: posjetitelji ne gledaju instalaciju, oni postaju njezin dio, ostavljaju trag, doslovno i simbolički.
Bljesak.info: Piazza je tradicionalno mjesto gdje se gradi zajednica. Kako vi vidite zajednicu punoljetnih korisnika IQOS-a?
Bryson Thornton: Vidim je kao zajednicu ljudi koji dijele znatiželju. To je nešto što nas pokreće. Inovacija je u središtu IQOS-a od samog početka. Od razvoja proizvoda do korisničkog iskustva. Ono što želimo jest da naši korisnici s ovog događaja ponesu osjećaj pripadnosti, ali i motivaciju da šire poruku o boljoj alternativi, da budu ambasadori promjene.
IQOS Curious X globalna je platforma koja povezuje preko 30 milijuna punoljetnih korisnika diljem svijeta. Svi oni donijeli su odluku da ostave cigarete iza sebe i to želimo obilježiti, proslaviti, ali i nastaviti graditi zajednicu koja će rasti i biti dio jednog većeg, pozitivnog pomaka.
