Amazon: Poklon bonovi za sve one kojima kasne božićne pošiljke

Američka kompanija Amazon, jedna od najvećih svjetskih firmi u oblasti internet poslovanja, poručila je danas da će osigurati poklon bonove u vrijednosti od 20 dolara i platiti troškove isporuke za sve kupce čije božićne pošiljke nisu isporučene na vrijeme zbog problema u kurirskim kompanijama UPS i Fedeks.

Amazon je obećao nadoknadu za kupce nakon što se UPS našao na udaru kritika zbog kašnjenja paketa, i pored obećanja da će ispoštovati rokove, prenosi agencija Frans pres.

Kompanija Walmart  također je navela da će uručiti poklon bonove kupcima koji nisu primili pakete u obećanom roku, piše New York times.

Kurirske kompanije za odlaganje isporuka krive ovotjedne loše vremenske uvjete u nekim dijelovima SAD-a, kao i preopterećenost sustava. Praznična sezona kupovine je ove godine bila nešto kraća nego obično, a navike Amerikanaca da odlažu kupovinu poklona do posljednjeg trenutka također nisu pomogle, navode kompanije.

UPS i FedEx nisu precizirali koliko paketa je kasnilo, ali su naveli da se radi o manjem dijelu prazničnih isporuka. "UPS ima veoma mnogo porudži i trudimo se da paketi stignu na odredišta, međutim, broj avionskih paketa nadmašio je naše kapacitete uoči Božića, pa neke isporuke kasne", navodi kompanija.

"Žao nam je što ima kašnjenja i kontaktiramo klijente kojima su pošiljke stigle sa zakašnjenjem", rekao je portparol FedExa Scot Fidler. FedEx je u razdoblju od Dana zahvalnosti do Božića isporučio 275 milijuna pošiljki, od kojih veoma mali broj nije isporučen na vrijeme, dodaje Filder.