Netflix se suočava s tužbom u Teksasu zbog navoda kako prikuplja podatke o djeci i odraslima bez njihova pristanka te koristi ''ovisničke'' dizajnerske funkcije kako bi korisnike zadržao na platformi.
Glavni državni odvjetnik Teksasa Ken Paxton optužio je kompaniju kako špijunira građane i monetizira milijarde informacija o ponašanju korisnika, unatoč ranijim tvrdnjama kako to ne čini.
Svaka interakcija na platformi postala je podatak koji otkriva informacije o korisniku - navodi se u priopćenju njegova ureda, prenosi BBC.
Netflix je odbacio optužbe, poručivši kako će ih osporiti na sudu.
"Ova tužba nema osnova i temelji se na netočnim i iskrivljenim informacijama", izjavio je glasnogovornik kompanije, dodajući kako Netflix ozbiljno shvaća privatnost svojih članova i poštuje zakone o zaštiti podataka svugdje gdje posluje.
Prema tužbi, kompanija je koristila funkcije poput automatskog pokretanja sadržaja i detaljnog bilježenja aktivnosti korisnika kako bi ih zadržala na platformi. Navodi se kako je od 2022. godine Netflix počeo dijeliti prikupljene podatke s komercijalnim brokerima, čime je ostvario milijarde dolara prihoda.
Paxtonov ured tvrdi kako je Netflix prekršio zakon koji zabranjuje obmanjujuće poslovne prakse.
Tužbom se traži da kompanija izbriše podatke, prestane ih koristiti za ciljano oglašavanje te da automatsko pokretanje sadržaja bude isključeno na dječjim profilima.