"Glavni problem nije u iznajmljivačima, nego u potpunoj neusklađenosti između tri razine vlasti – gradske, županijske i federalne. Svaka od tih razina ima svoje, potpuno različite uvjete za prijavu smještaja. Rezultat toga je da se iznajmljivač, čak i kad želi raditi legalno, vrlo lako može naći u situaciji da ga jedna inspekcija prijavi, iako je ispunio sve uvjete koje traži druga", stoji u pismu koje je stiglo na naš redakcijski mail.
Obratio nam se iznajmljivač privatnog smještaja, identitet poznat redakciji, koji tvrdi kako mora reagirati na česte medijske natpise u kojima se odgovornost za neprijavljene objekte prebacuje isključivo na vlasnike apartmana i kuća za odmor, a istina je daleko složenija.
U praksi, pojasnio je, možete ispunjavati sve uvjete Grada Mostara, ali to još uvijek ne znači da ste legalni.
"Može doći županijska inspekcija i kazniti vas jer niste ispunili njihove, potpuno drugačije uvjete. A, ako i zadovoljite županijske zahtjeve, federalna inspekcija može imati treća pravila", napisao je.
Istaknuo je kako je u drugim županijama sve odavno usklađeno.
"Dovoljno je samo pogledati Sarajevo, ili još bliže, Ljubuški, gdje je sustav uređen i funkcionalan. Nažalost, u HNŽ je proces zakočen. Iskreno vjerujem da se radi o političkom kočenju, posebno na županijskoj razini, gdje Ministar Emil Balavac (SDP) godinama ne poduzima ništa da se pravila usklade, iako je to u interesu svih – i države i iznajmljivača", stoji u pismu iznajmljivača.
Dodatni problem je potpuni izostanak ozbiljne digitalizacije sustava prijave smještaja.
"Živimo u 2025. godini, u digitalnom dobu, gdje su brzi, jednostavni i automatizirani sustavi standard, a ne luksuz. Međutim, kod nas iznajmljivač i dalje mora prolaziti kroz nepotrebnu papirologiju, manualne procedure i sporo, zastarjelo administriranje – umjesto da sve može riješiti online, u nekoliko klikova, kao što je slučaj u većini modernih turističkih destinacija", istaknuo je.
Dodao je kako sustav prijave gostiju i registracije mora biti jednostavan, usuglašen, digitaliziran te bez suvišne dokumentacije i gubljenja vremena.
"Takav sustav bi olakšao rad iznajmljivačima, ali i omogućio točno, transparentno i pravovremeno praćenje statistike. Upravo zato danas imamo situaciju da u medijima čitamo o 'procjenama', 'pretpostavkama' i brojevima upitne vjerodostojnosti – jer se koristi zastarjeli model prikupljanja podataka. Kada bi sve bilo digitalizirano i objedinjeno, ne bi bilo potrebe za nagađanjima, već bi postojali jasni i provjerljivi podaci", istaknuto je u pismu.
Iznajmljivač tvrdi kako nitko od njegovih kolega ne želi biti u strahu od inspekcija niti plaćati kazne.
"Naprotiv – kad smještaj donosi prihod, iznajmljivač želi raditi po zakonu, ali po zakonima koji su logični, jasno definirani i usklađeni. Uvjeravam vas – ako bi vlast konačno uskladila pravila i uvela moderan, digitaliziran sustav, 95% objekata u Hercegovini bilo bi legalno prijavljeno u vrlo kratkom roku. Ljudi samo žele da ih se tretira pravedno i da znaju koje su im obveze, bez stalnih prepreka i različitih tumačenja ovisno o tome koja inspekcija dođe tog dana", pojasnio je.
Dodao je kako je potpuno nepravedno da se sva odgovornost prebacuje na privatne iznajmljivače.
"Grad Mostar zaista radi napore da uskladi pravila i olakša prijavu, ali postoje razine vlasti koje to otvoreno koče. Ostaje i pitanje ulaganja u promociju turizma Turističke Zajednice Mostar. Ako se zna da privatni smještaj nosi dobar dio ukupnih noćenja – hoteli koji čine oko 55% prijavljenog prometa – onda se moramo pitati: Što točno Turistička zajednica grada Mostara radi za razvoj privatnog smještaja? Koje konkretne usluge, edukacije, promocije ili podršku nudi iznajmljivačima koji nose najveći dio tereta turizma u gradu?", stoji u priopćenju.
Podsjetimo, ranije ovog tjedna iz mostarske turističke zajednice navedeno je kako su predali popis 340 privatnih iznajmljivača smještaja u Mostaru koji se oglašavaju putem online platformi za iznajmljivanje, a koji ne posjeduju rješenje o ispunjavanju uvjeta za pružanje usluga smještaja i uvjeta za kategoriju, načelnici Odjela za gospodarske, komunalne i inspekcijske poslove Grada Mostara Amiri Trbonji.
''Imamo li u vidu činjenicu da je riječ o skoro 2000 kreveta, jasno je koliko Grad Mostar, Turistička zajednica HNŽ i Turistička zajednica Grada Mostara, koja nije na proračunskom financiranju, gubi sredstava koja im po zakonu pripadaju, a koja se ulažu u razvijanje turističke infrastrukture i kreiranje turističkih sadržaja koji bi turiste privukli i zadržali dulje'', navedeno je.
Dodaje se kako ono što posebno zabrinjava Turističku zajednicu Grada Mostara jeste ''sigurnosni aspekt ovoga problema, jer ostaje nepoznato tko boravi u određenom smještaju i predstavlja li potencijalnu opasnost za sigurnost građana''.
BONUS VIDEO:
