Turizam u Rami: Goste dočekuju kao vlastitu djecu

Tko god je imao priliku jednom noćiti u apartmanima kod obitelji Baketarić u Rumbocima, prva stvar koja ih oduševi odmah po dolasku je domaćinska atmosfera koja vlada čim upoznate vlasnike. Za osjećaj kao da ste u vlastitom domu zaslužni su Ružica i Ivan Baketarić koji su obiteljsku kuću prenamijenili za goste koje dočekuju kao vlastitu djecu.

Iznajmljivanje kao hobi

Ovaj posao su počeli kao dodatnu zanimaciju te nisu uopće obraćali pažnju hoće li im on donijeti zaradu. Djeca su se osamostalila, svi žive daleko od obiteljskog doma pa su priliku za zaradu iskoristili kao zabavu. Ivan ističe da je to sve Ružičina zasluga jer je izrazito pedantna i kao prava kućanica obožava usluživati posjetitelje.

''Počeli smo, kako kažu 'od bisa'. Nije nam bila potreba, ali je meni drago to raditi. Koliko god nam dođe gostiju, nama je dovoljno. Od toga ne živimo, ali nam je drago kada se imamo s nečim zabaviti. Upoznajemo nove ljude, koji nam se redovito javljaju pa nam i preporučuju nove goste'', ističe Ružica.

Uredili su i pripremili sobe i kupaonice jer kuća nije bila namijenjena za apartmane pa je posao mogao krenuti. Gostima uz noćenje nude i doručak, a po potrebi Ružica im skuha i ručak.

Baketarići ističu da je potreba za apartmanima u Rami bila neophodna jer turisti nisu mogli noćiti nigdje u blizini Ramskog jezera. To se promijenilo u posljednjih pet godina kada su brojni Ramci otvorili svoja vrata za goste iz cijelog svijeta.

U početku kada su se krenuli baviti ovim poslom, ljudi su bili malo skeptični jer su smatrali da nitko neće doći kod njih. To njihovo mišljenje ubrzo se promijenilo kada su nahrupili turisti te bi slobodno mogli proširiti svoje poslovanje. Ali o tome ne razmišljaju jer su zadovoljni s trenutnim noćenjima ali i zaradom koju ostvaruju.

Prošla godina je bila jedna od najbolji turističkih sezona u Rami, gdje su Baketarići ostvarili preko 400 noćenja. S takvim brojkama su više nego zadovoljni te se nadaju da će i ova sezona biti upola kao prošlogodišnja. Brojne goste su morali i odbiti zbog punog kapaciteta, te ističu, da je bilo dana kada gosti nisu mogli pronaći smještaj jer su svi pansioni u Rami bili zauzeti.

''Stranci su oduševljeni ovom našom prirodom, jezerom, dobrodošlicom Ramaca, ali pošto mi to gledamo svaki dan to ne uviđamo. Posebno sad kad je jezero puno. Vrlo rijetko se može naći ovako lijepo mjesto. Hvala Bogu to se promijenilo pa je posljednjih godina krenuo cvjetati turizam kod nas'', rekao je Ivan za rama-prozor.info.

Odlična suradnja

Svoje apartmane nisu predstavili na bookingu nego im dolazi višak gostiju koje imaju ostali apartmani u Rami. S njima imaju jako odličnu suradnju te među njima nema konkurencije, ljubomore niti zavisti pa svi rado pomažu jedni drugima. Dolaze im i oni koji prolaze kroz regionalnu cestu kroz Rumboke pa uoče natpis za iznajmljivanje soba, ali i stari gosti koji se rado vraćaju u ovaj prelijepi ramski ambijent.

Gospodarski kolaps zbog koronavirusa osjetili su i oni te su im brojne rezervacije za travanj, svibanj i lipanj otkazane, ali ne žale se te vjeruju da će ih barem gosti iz BiH ove godine posjetiti.

Osim turista iz Hrvatske i Bosne i Hercegovine koji su najbrojniji, dolaze gosti iz cijelog svijeta, od Slovenije, Austrije, Češke, Slovačke, Poljske, Rusije, Ukrajine, Omana, Novog Zelanda, Kine...

Svoja iskustva u Rami, gosti rado napišu u Knjigu gostiju ali ostave i razglednice ili novčanice iz svoje države koje imaju posebno mjesto na ploči u zajedničkoj kuhinji koje Ružica i Ivan rado čuvaju. Osim toga, fotografiraju se zajedno s gostima kako bi uvijek imali uspomenu na njih.

Nema neugodnih iskustava

Ružica i Ivan nikada nisu imali neugodno iskustvo s gostima kao ni gosti s njima. Svi se kod njih osjećaju ugodno te objašnjavaju kako je jedan mladi bračni par krenuo na more na medeni mjesec ali su ostali upravo kod njih jer im se svidjela Rama. Smještaj kod njih nije skup, a goste dodatno počaste pićem i mezom.

''Jednom su bila dva Čeha koji su zasjeli i pili... I ja sam pio s njima i oni hoće platiti, ja im govorim: 'Nećete ništa platiti. Nema šanse!' I oni su sutra Ružici ostavili 20 eura za piće. Oni cijene što ih počastiš. Strancima je čudno da ti njima nećeš naplatiti sok ili pivo, a svakog gosta počastimo ramskom rakijom'', objašnjava Ivan dodajući kako gostima ostavljaju hladnjak pun pića potpuno besplatno. Na prvu stranci budu skeptični jer misle da će to morati platiti ali kada im objasne da kuća časti rado prihvate piće.

Apartmani u svojoj ponudi imaju pet soba gdje se može smjestiti od 13 do 15 gostiju. Ali ukoliko u grupi dolazi njih više, rado će smjestiti i ostale stavljajući dodatne ležajeve.

''Jednom nam je iz jedne svadbe došlo njih 20, pa smo ih sve primili. Nismo ih mogli odbiti te su spavali po podu i na kauču. I kada je bila regata u Rami, velik broj Dalmatinaca je došao kod nas pa smo ih morali smjestiti i po podu. Ali naravno, nismo naplatili niti smještaj niti doručak, što je njima bilo jako neobično'', kaže Ivan ističući kako takve ''sitnice'' ljudi zapamte pa im se rado vraćaju i redovito pišu.

Uvijek dostupni

Za ovaj posao moraju biti stalno dostupni jer sve svoje goste dočekuju u bilo koje doba dana. To ih zna iscrpiti jer se dogodi da ne spavaju cijelu noć, ali ovim vrijednim ljudima to ne pada teško jer rade posao koji vole.

''Ružica ima strašnu volju. Ona je okretna, za tren ona to sve očisti i spremi. Doduše i ja joj pomognem malo usisati i spremiti ako ima više kreveta koje treba pripremiti. Ali zanimljiv je ovo posao'', kaže Ivan.

Zahvalni su i na tome što su svi gosti vrlo kulturni i odgovorni ljudi koji im ni najmanje štete nikada nisu napravili. Osim toga, niti jedna sitnica nije ukradena niti oštećena.

Otvaranje apartmana i veći protok turista povukao je i druge gospodarske grane u Rami. Sada turisti žele ponijeti svojim kućama i domaćih proizvoda te se povećala prodaja ramske šljivovice, meda, mesa, sira,... Jedna grupa iz Zagreba je željela da im se servira doručak samo od domaćih proizvoda kako bi osjetili pravi okus Rame navodeći kako nikada nisu bolji doručak pojeli.