Edukacija za 17 tisuća bh građana o osobnim financijama

Globalna financijska kriza naglasila je važnost zaštite potrošača i financijske informiranosti građana, kao srednjoročne mjere usmjerene razvoju financijskog sektora, naglasila je Mreža za promociju financijske informiranosti građana.

To je, između ostalog, kako se navodi, jedan od narednih zadataka Mreže, organizirane povodom raspisivanja javnog poziva "Civil Society Facility Programme 2012" od Delegacije Europske unije u BiH.

Članovi Mreže su Udruženje za odgovorno upravljanje osobnim financijama ‘U plusu’, Udruženje mikrofinansijskih organizacija u BiH - AMFI, Udruženje društava za osiguranje u Federaciji BiH - UDOFBIH, Udruženje društava za leasing u BiH, a do kraja lipnja se očekuju potvrde još dva udruženja slične orijentacije.

Očekivani rezultati ovog projekta, prema navodima iz Udruženja mikrofinansijskih organizacija u BiH, jest postizanje koncenzusa na bh. politčkoj sceni o bitnosti finansijske informisanosti građana te zaštita korisnika finansijskih usluga kroz legislativu, ali i kroz edukaciju.

Putem projekta će biti educirano 17.000 građana BiH o raznim aspektima odgovornog upravljanja ličnim financijama, što bi trebalo rezultirati povišenom nivou svijesti korisnika o financjskim proizvodima na tržištu te mogućnost identificiranja onih najprikladnijih za svoje osobne potrebe, a time i povišen nivo satisfakcije u interakciji na tržistu financijskih usluga.

Jedan od najvažnijih rezultata će svakako biti i pospješena mogućnost izgradnje pozitivnih kreditnih povijesti građana u Centralnom registru kredita, što će se postići kroz bolje razumijevanje obaveza potrošača.

Dodatni ciljevi su da se kroz projekt radi ne samo s općom javnošću i medijima, već i s političkim predstavnicima građana, posebno onim koji su u parlamentu, kako bi se osigurali drugačiji načini gledanja na događaje na financijskom tržištu, a koji se odnose na rad sa sektorom stanovništva.

Putem projekta bi se radilo i unutar same mreže pružatelja financijskih usluga na povišenju kvalitete odnosa s klijentima.

Financijska informiranost građana je radi aktera na tržištu, kako financijskih institucija tako i građana, ali i šire društvene zajednice. Pravilno informirani korisnici usluga će biti više svjesni svih mogućnosti koje im različiti financijski proizvodi i usluge nude, ali i obaveza koje iz njih proizilaze.

Kako dosad obavljene studije Svjetske banke o nivoima financijske informiranosti u BiH pokazuju, ima dosta prostora za unapređenje u tom segmentu.

Lepeza financijskih proizvoda koji se na tržištu nude danas je šira i uključuje kreditne i debitne kartice, štedne usluge, različite vidove osiguranja i lizing, a nastali su i novi kanali distribucije proizvoda putem interneta i mobilnog bankarstva, pa se nudi mnogo prostora za rad s građanima u smislu boljeg razumijevanja ponude, kaže se u priopćenju Udruženja mikrofinancijskih organizacija u BiH