Oglasio se Ombudsman
Imate li pravo na povrat novca ako vam je otkazan let ili propao turistički aranžman
Ombudsman za zaštitu potrošača u BiH je, tvrde, zaprimio veliki broj upita, informacija i žalbi potrošača i razmatrao iste sukladno relevantnim propisima, te savjetovao potrošače.