Prije posjeta Appleovu servisu u Bakersfieldu u Kaliforniji, gdje je odnijela iPhone na popravak ekrana, Gloria Elisa Fuentes pribojavala se da bi joj netko od zaposlenika mogao "kopati" po telefonu, pa je izbrisala sve bankarske aplikacije, Facebook i druge aplikacije s privatnim i osjetljivim podacima. No, zaboravila je na jedno – na fotografije pohranjene na telefone, među inim i na intimne i osobne fotografije.

U Appleovoj trgovini predala je telefon zaposleniku "koji je nešto radio s njim", na što ona nije obraćala pažnju, a tijekom popravka dva je puta zatražio njezin passcode, odnosno šifru za pristup uređaju koju mu je dala. Zaposlenik joj je popravio telefon i u trgovini se činilo da je sve u redu.

Što se tiče samog uređaja, zaista je sve bilo u redu, no šok je nastao kada je htjela poslati poruku s popravljenog telefona. Naime, među poslanim porukama naišla je i na poruku poslanu na njoj nepoznat broj, a naročito ju je užasnulo to što je na taj broj poslana njezina "iznimno osobna fotografija" koju je snimila za svog dečka, piše Zimo.co.

Riječ je o fotografiji snimljenoj prije oko godine dana, tako da je jasno da je osoba koja je poslala fotografiju morala dosta skrolati po galeriji fotografija i videozapisa. Sumnja je odmah pala na zaposlenika u Appleovoj trgovini te se Fuentes uputila na mjesto na kojoj joj je popravljen telefon. Zaposlenik je priznao da je to njegov broj, no rekao je da, eto, ne zna kako je ta slika poslana.

Ona se obratila i nadređenima te je Apple, uz ispriku, dao otkaz zaposleniku. Gloria Fuentes prijavila ga je policiji, koja trenutačno istražuje optužbe, a na Facebooku je objavila cijelu priču kako bi upozorila sve korisnike koji nose svoje mobilne uređaje na popravak.